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                    Runsense售后服務相關

                    1. 一、保修期限:自購買日起保修1年
                    2. 二、服務方式:由客戶自行送修,或者以郵寄方式送修至指定地點
                    3. 三、Epson官方網站:http://www.earnbtc4free.com
                    4. 四、客戶服務電話:400-810-9970

                    服務時間:8:00-20:00 周一至周日(國家法定節假日除外)
                    五、保修條款:
                    1.本產品自開具發票之日起計算保修期和“三包”有效期,在產品“三包”有效期內,正常狀態下使用本產品而發生的故障,可依據“三包”規定予以修理、更換、退貨。在產品保修期內,可依據此保修條款的內容,在愛普生認證服務機構享受無償維修服務。

                    2.在保修期(含三包有效期)內,以下情況將不享受“三包”服務。<與愛普生公司另有約定除外>
                    ⑴產品的故障、損壞是由于用戶在非愛普生指定的工作環境下(如電源、溫度、濕度、海拔或大氣壓等)使用的;
                    ⑵產品的故障、損壞是由于用戶使用非愛普生原裝或指定選件、附件發生故障(如電池泄露或爆炸等)導致的;
                    ⑶因用戶使用過程中產品被病毒感染等情況導致的產品故障、損壞;
                    ⑷因用戶保管不當(如鼠害,蟲害、液體滲入、異物進入等其他類似原因)而造成的故障和損壞,或造成產品零部件的丟失;
                    ⑸因本產品附帶的表帶及主機的破損或掉皮等原因導致商品名或制造編號無法識別,或難以識別的情況;
                    ⑹由于人為故意造成或未按照產品手冊上所寫的使用方法和注意事項操作而造成的故障、損壞;
                    ⑺由于電腦軟件及硬件連接所造成的故障;
                    ⑻購買后因運輸或移動中掉落等的不當使用方式而導致的故障及損傷;
                    ⑼未經愛普生公司的書面授權對愛普生產品進行的拆卸、維修、改裝等而造成的故障、損壞;
                    ⑽由于不可抗力而造成的故障、損壞。

                    3.保修政策及聲明
                    ⑴保修地理范圍僅限于中國大陸地區,不包括香港、澳門以及臺灣地區;
                    ⑵保修卡上貼有記載產品序列號的貼紙。無貼紙的保修卡不具有效力。因用戶不能出示有效保修憑證(保修卡原件和有效發票);或產品保修卡和發票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項目出現填寫不完整、涂改、偽造的,則產品保修期以愛普生記錄的信息為準;
                    ⑶用戶在申請退貨或換貨服務時,需要提供有效發票、愛普生產品三包憑證、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件;
                    ⑷使用中產生的外觀上的變化(表帶、表盤的劃痕、污垢、顏色改變),不予保修,需要收取維修費用;
                    ⑸用戶需妥善保管產品的保修卡,愛普生公司不補發任何保修憑證;
                    ⑹請注意萬一發生故障時,主機內的資料可能會消失。用戶須自行對存儲于愛普生產品內的數據的安全性負責,并采取必要的措施對其進行保護及備份。愛普生不對任何用戶的文檔、程序等數據丟失或可移動存儲介質發生故障等情形承擔直接的或間接的責任;
                    ⑺對于產品故障導致用戶發生的間接損失以及未來收益等不承擔任何責任;
                    ⑻保修期滿后屬于調整、保養或者維修性質的服務,則收取維修費用。若有零件需要更換,則零件費用將另行收取。

                    六、售后服務中心
                    愛普生(中國)有限公司
                    地址:北京市朝陽區建國路81號華貿中心1號樓4層
                    郵編:100025
                    電話:400-810-9977轉4

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